Domande frequenti

Un sito vetrina di poche pagine può essere pronto in pochi giorni lavorativi da quando abbiamo testi e foto. Progetti più ampi, come un e-commerce, richiedono qualche settimana. La data di consegna viene fissata nel preventivo.

Sì. Struttura, grafica e testi vengono progettati per la tua attività, i tuoi clienti e il tuo modo di lavorare, partendo dal tuo logo e dai tuoi colori. Non usiamo modelli generici uguali per tutti.

Sì. Progettiamo partendo dallo smartphone e controlliamo il sito anche su tablet e computer, perché si legga bene e si usi comodamente su qualsiasi schermo.

Basta un'idea chiara di cosa fai e a chi ti rivolgi. Logo, foto e testi aiutano, ma se non li hai ti guidiamo noi: possiamo scrivere i testi insieme e consigliarti come ottenere foto adatte.

Sì. Ti mostriamo prima la bozza grafica e poi il sito funzionante su un indirizzo di prova. Lo pubblichiamo solo quando sei soddisfatto.

Siti aziendali e vetrina, siti per professionisti, landing page per campagne o eventi e negozi online. Per ogni progetto scegliamo la soluzione più adatta, senza complicazioni inutili.

Dipende da quante pagine servono, dalle funzionalità richieste (per esempio prenotazioni o vendita online) e da chi prepara testi e foto. Dopo una breve chiacchierata ti inviamo un preventivo gratuito e senza impegno, con un prezzo chiaro concordato prima di iniziare.

Sì, gratuito e senza impegno. Dopo una breve chiamata ti inviamo una proposta scritta con cosa è incluso, i costi e i tempi.

No. Nel preventivo trovi tutto quello che è compreso e gli eventuali costi ricorrenti, per esempio dominio, hosting o manutenzione. Qualsiasi lavoro in più viene sempre concordato prima.

Modalità e scadenze di pagamento sono indicate nel preventivo e concordate insieme prima di iniziare il lavoro.

Sì: anche per modifiche a un sito esistente, per il restyling di poche pagine o per una singola landing page.

Certo. Ti aiutiamo a scegliere e registrare il dominio (per esempio latuaattivita.it). Se ne hai già uno, lo colleghiamo al nuovo sito.

A te. Il dominio è un bene della tua attività: lo registriamo a tuo nome, così resta tuo in ogni caso.

Sì. Configuriamo dominio, hosting e certificato di sicurezza (HTTPS) e mettiamo online il sito. Su richiesta impostiamo anche le caselle email con il tuo dominio.

Sì, per esempio info@latuaattivita.it. Ti consigliamo il servizio email più adatto alle tue esigenze e lo configuriamo per te.

Sì. Ogni sito che pubblichiamo ha un certificato HTTPS attivo: protegge i dati inviati dai visitatori ed è richiesto dai browser moderni.

Sì: aggiornamenti, backup, controlli di sicurezza e assistenza tecnica, per mantenere il sito veloce e sempre funzionante. Cosa è compreso viene indicato con precisione nel preventivo.

Sì. Le piccole modifiche, come aggiornare un testo, un orario o una foto, rientrano nel servizio di gestione. Gli interventi più ampi, come nuove sezioni o funzionalità, vengono valutati e preventivati a parte.

Se vuoi gestire da solo alcune parti, come notizie, prodotti o orari, ne parliamo in fase di progetto e scegliamo insieme la soluzione più adatta. Se preferisci non pensarci, ci mandi le modifiche e le facciamo noi.

Ci scrivi via email o WhatsApp e interveniamo il prima possibile. Con il servizio di manutenzione molti problemi li individuiamo noi, prima che li notino i tuoi clienti.

Sì. Il servizio di manutenzione prevede backup periodici, così in caso di necessità il sito può essere ripristinato.

Sì. Realizziamo negozi online con catalogo, carrello e pagamenti sicuri. Piattaforma, metodi di pagamento e gestione delle spedizioni si scelgono insieme in base a cosa vendi e a quanti prodotti hai.

Carte di credito e di debito e, a seconda della piattaforma scelta, anche PayPal, bonifico o altri metodi. Li scegliamo insieme in base alle abitudini dei tuoi clienti.

Sì. Il negozio ha un pannello per aggiungere prodotti, cambiare prezzi e seguire gli ordini. Ti mostriamo come usarlo e restiamo disponibili per qualsiasi dubbio.

Condizioni di vendita, resi e privacy sono documenti con valore legale: vanno preparati o verificati da un professionista. Noi li inseriamo nel sito nel modo corretto e ti indichiamo cosa serve.

Certo. Si può partire con un catalogo piccolo e farlo crescere nel tempo: progettiamo il negozio perché sia facile aggiungere prodotti e categorie.

Dal modulo della pagina Contatti, via email o su WhatsApp. Parli sempre direttamente con chi segue il tuo progetto.

Rispondiamo personalmente, di solito entro la giornata lavorativa. Per chi ha un servizio di manutenzione, i tempi di intervento sono indicati nel preventivo.

Sì. Possiamo seguire tutto il progetto online, con chiamate, videochiamate e messaggi.

Sì. Ti spieghiamo come funziona il sito e restiamo il tuo punto di riferimento per dubbi, modifiche e nuove idee.

Sì. Una breve chiamata di 15 minuti, gratuita e senza impegno, basta per capire cosa ti serve e come possiamo aiutarti.